Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst die tot stand komt via de webshop die wordt uitgebaat onder de handelsnaam Niftique (hierna: “de webshop”).
Door het plaatsen van een bestelling via de webshop verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
1. Identiteit van de onderneming
De webshop Niftique wordt uitgebaat door een in België gevestigde onderneming, handelend in overeenstemming met de geldende Belgische en Europese wetgeving. De onderneming is ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen en beschikt over een geldig btw-nummer.
De formele identificatie- en contactgegevens van de onderneming zijn beschikbaar via deze algemene voorwaarden en via de wettelijk vereiste communicatiekanalen van de webshop.
Voor alle vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot de webshop, bestellingen of deze voorwaarden kan de klant contact opnemen via het officiële e-mailadres:
info@niftique.be
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn exclusief van toepassing op alle aanbiedingen, producten, diensten en overeenkomsten die via de webshop worden aangeboden of afgesloten.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk door de onderneming werden aanvaard. Algemene of bijzondere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Aanbod en productinformatie
Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. De onderneming behoudt zich het recht voor om het aanbod op elk moment te wijzigen of in te trekken.
Productbeschrijvingen, afbeeldingen en overige informatie worden met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Kennelijke vergissingen, materiële fouten of manifeste onjuistheden binden de onderneming niet.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het bestelproces volledig doorloopt en een bevestiging van de bestelling per elektronische weg ontvangt.
De onderneming behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van:
- foutieve of onvolledige gegevens;
- vermoeden van misbruik of fraude;
- overmacht of onvoorziene omstandigheden;
- kennelijke prijs- of productfouten.
5. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten, worden duidelijk gecommuniceerd vóór het afronden van de bestelling.
De onderneming behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestelling is de geldende prijs voor die bestelling.
6. Betaling
Betalingen verlopen via de betaalmethoden die op het moment van bestelling in de webshop beschikbaar worden gesteld.
De onderneming maakt gebruik van beveiligde betalingsomgevingen. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
7. Levering
De onderneming streeft naar een zorgvuldige en tijdige verwerking van alle bestellingen.
De vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis. Vertraging in de levering kan in geen geval aanleiding geven tot schadevergoeding, annulering of ontbinding van de overeenkomst.
Leveringen kunnen plaatsvinden binnen België en andere lidstaten van de Europese Unie, afhankelijk van het gekozen verzendgebied.
8. Herroepingsrecht
De klant die handelt als consument heeft het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen, overeenkomstig de geldende Europese consumentenwetgeving.
De modaliteiten, voorwaarden en uitzonderingen met betrekking tot het herroepingsrecht zijn opgenomen in het afzonderlijke retour- en herroepingsbeleid van de webshop.
9. Retourneren en terugbetaling
Retourzendingen dienen steeds vooraf te worden aangemeld volgens de instructies die door de onderneming worden verstrekt.
Na correcte ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het verschuldigde bedrag terugbetaald binnen een termijn van maximaal 14 dagen via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de oorspronkelijke bestelling, behoudens wettelijke uitzonderingen.
10. Aansprakelijkheid
De onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade, gebruiksverlies of economische schade, behoudens in geval van opzet of dwingend wettelijk andersluidend bepaald.
De totale aansprakelijkheid van de onderneming is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
11. Overmacht
In geval van overmacht is de onderneming niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de redelijke controle van de onderneming die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
12. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de webshop, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en grafische elementen, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en blijft eigendom van de onderneming of haar rechthebbenden.
Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
13. Privacy en gegevensbescherming
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met het geldende privacybeleid van de webshop en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (AVG/GDPR).
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de onderneming is gevestigd bevoegd, behoudens dwingend recht.
15. Slotbepalingen
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar zouden blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
De onderneming behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De versie die van kracht is op het moment van bestelling is van toepassing.